Если ваш рейс, который выполняет авиакомпании «Norwegian Air Shuttle», был задержан более, чем на 3 часа или отменен, то вы имеете право на компенсацию в размере до 600 евро.
Компенсация за задержку рейса авиакомпании «Norwegian Air Shuttle»
На основании регламента Евросоюза 261/2004, если ваш рейс был задержан, вне зависимости от стоимости авиабилета, то вам положена компенсация от 250 до 600 евро.
Сумма компенсации за задержку рейса авиакомпании «Норвегиан Эйр», зависит от расстояния перелета и продолжительности задержки (смотрите таблицу ниже).
Вы можете получить компенсацию только, если:
- Ваш авиарейс был задержан на 3 часа и более;
- Ваш рейс отменили;
- Ваш авиарейс задержали меньше, чем на 3 часа, но Вы из-за этой задержки пропустили следующий стыковочный авиарейс, и прибыли в конечный пункт назначения с опозданием более 3 часов;
- Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга, т.е. из-за отсутствия свободных мест;
- Задержка или отмена рейса не была вызвана плохими погодными условиями, забастовкой сотрудников авиакомпании и аэропорта, или другим форс-мажором;
- После совершения рейса прошло не более 6 лет.
Также маршрут и авиакомпания должны соответствовать требованиям Регламента Евросоюза № 261/2004.
| Маршрут или авиакомпания | Авиакомпания из Евросоюза | Авиакомпания не из Евросоюза |
| Не из Евросоюза в не Евросоюз | Нет | Нет |
| Не из Евросоюза в Евросоюз | Да | Нет |
| Из Евросоюза в не Евросоюз | Да | Да |
| Из Евросоюза в Евросоюз | Да | Да |
…или маршрут и авиакомпания должны соответствовать требованиям законодательства Турции.
| Маршрут или авиакомпания | Авиакомпания из Турции | Авиакомпания не из Турции |
| Не из Турции не в Турцию | Нет | Нет |
| Из-за пределов Турции в Турцию | Да | Нет |
| Из Турции за пределы Турции | Да | Да |
| Из Турции в Турцию | Да | Да |
Величина компенсации за задержку рейса авиакомпании «Норвегиан Эйр»
| Причина | Расстояние | Менее 2 часов | Более 2 часов | Более 3 часов | Более 4 часов |
| Отказ в посадке | 1500 км или менее | € 125 | € 250 | € 250 | € 250 |
| Отказ в посадке | Все рейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км | € 200 | € 400 | € 400 | € 400 |
| Отказ в посадке | Все перелеты с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км | € 300 | € 600 | € 600 | € 600 |
| Задержка рейса | 1500 км или менее | € 0 | € 0 | € 250 | € 250 |
| Задержка рейса | Все рейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км | € 0 | € 0 | € 400 | € 400 |
| Задержка рейса | Все рейсы с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км | € 0 | € 0 | € 300 | € 600 |
| Отмена рейса | 1500 км или менее | € 125 | € 250 | € 250 | € 250 |
| Отмена рейса | Все авиарейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км | € 200 | € 200 | € 400 | € 400 |
| Отмена рейса | Все авиарейсы с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км | € 300 | € 300 | € 300 | € 600 |
Помимо финансовой компенсации, за задержку рейса авиакомпании «Norwegian Air Shuttle», пассажирам полагаются:
- безалкогольные напитки;
- питание;
- проживание (если рейс был перенесен на следующий день);
- трансфер до места проживания;
- два телефонных звонка.
Подайте заявку на компенсацию прямо сейчас!