Если ваш рейс, который выполняет авиакомпании «Condor», был задержан более, чем на 3 часа или отменен, то вы имеете право на компенсацию в размере до 600 евро.
Компенсация за задержку рейса авиакомпании «Condor»
На основании регламента Евросоюза 261/2004, если ваш рейс был задержан, вне зависимости от стоимости авиабилета, то вам положена компенсация от 250 до 600 евро.
Сумма компенсации за задержку рейса авиакомпании «Кондор», зависит от расстояния перелета и продолжительности задержки (смотрите таблицу ниже).
Вы можете получить компенсацию только, если:
- Ваш авиарейс был задержан на 3 часа и более;
- Ваш рейс отменили;
- Ваш авиарейс задержали меньше, чем на 3 часа, но Вы из-за этой задержки пропустили следующий стыковочный авиарейс, и прибыли в конечный пункт назначения с опозданием более 3 часов;
- Вам отказали в посадке на рейс из-за овербукинга, т.е. из-за отсутствия свободных мест;
- Задержка или отмена рейса не была вызвана плохими погодными условиями, забастовкой сотрудников авиакомпании и аэропорта, или другим форс-мажором;
- После совершения рейса прошло не более 6 лет.
Также маршрут и авиакомпания должны соответствовать требованиям Регламента Евросоюза № 261/2004.
| Маршрут или авиакомпания | Авиакомпания из Евросоюза | Авиакомпания не из Евросоюза |
| Не из Евросоюза в не Евросоюз | Нет | Нет |
| Не из Евросоюза в Евросоюз | Да | Нет |
| Из Евросоюза в не Евросоюз | Да | Да |
| Из Евросоюза в Евросоюз | Да | Да |
…или маршрут и авиакомпания должны соответствовать требованиям законодательства Турции.
| Маршрут или авиакомпания | Авиакомпания из Турции | Авиакомпания не из Турции |
| Не из Турции не в Турцию | Нет | Нет |
| Из-за пределов Турции в Турцию | Да | Нет |
| Из Турции за пределы Турции | Да | Да |
| Из Турции в Турцию | Да | Да |
Величина компенсации за задержку рейса авиакомпании «Кондор»
| Причина | Расстояние | Менее 2 часов | Более 2 часов | Более 3 часов | Более 4 часов |
| Отказ в посадке | 1500 км или менее | € 125 | € 250 | € 250 | € 250 |
| Отказ в посадке | Все рейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км | € 200 | € 400 | € 400 | € 400 |
| Отказ в посадке | Все перелеты с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км | € 300 | € 600 | € 600 | € 600 |
| Задержка рейса | 1500 км или менее | € 0 | € 0 | € 250 | € 250 |
| Задержка рейса | Все рейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км | € 0 | € 0 | € 400 | € 400 |
| Задержка рейса | Все рейсы с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км | € 0 | € 0 | € 300 | € 600 |
| Отмена рейса | 1500 км или менее | € 125 | € 250 | € 250 | € 250 |
| Отмена рейса | Все авиарейсы в пределах Евросоюза более 1500 км и все перелеты между 1500 и 3500 км | € 200 | € 200 | € 400 | € 400 |
| Отмена рейса | Все авиарейсы с одним из пунктов не в Евросоюзе более 3500 км | € 300 | € 300 | € 300 | € 600 |
Помимо финансовой компенсации, за задержку рейса авиакомпании «Condor», пассажирам полагаются:
- безалкогольные напитки;
- питание;
- проживание (если рейс был перенесен на следующий день);
- трансфер до места проживания;
- два телефонных звонка.
Подайте заявку на компенсацию прямо сейчас!